端午假期期间,道孚法院甲宗人民法庭服务群众“不打烊”。6月4日,法庭受理了一起买卖合同纠纷案件,原告扎西(化名)却在诉讼费缴纳环节犯了难。原来甲宗法庭所属的玉科片区没有银行网点,诉讼费缴纳需要到县城的银行完成,来回一百多公里的路程对于立即要将牦牛从冬季牧场迁回夏季牧场的扎西来说,是他负担不起的时间成本。牧场迁徙是与天气和时间赛跑的大事,两难的扎西甚至有了延缓立案的想法。
值班法官在了解到扎西的难处后,立即耐心地向他讲解,只要在七天内通过手机银行缴费或者委托亲属帮忙代缴都可以立案。但扎西又因为手机功能不齐全,无法通过手机银行缴费,法官又帮忙联系他的亲戚,最终通过电话连线,完成了诉讼费的缴纳。
缴纳诉讼费是诉讼环节的一件“小事”,却是部分偏远牧区群众的一件诉讼“难事”,客观因素的制约增加了便民服务的难度,却也拉近了人民法庭与人民群众的联系。基层人民群众的司法需求是法庭工作的“风向标”,更是法庭工作的“动力源”。回应基层群众司法需求,既需要人民法庭贴近群众,更需要基层干警想民之所想、忧民之所忧、急民之所急,着力解决群众急难愁盼的突出问题。下一步,甲宗人民法庭将继续坚持以人民为中心的司法理念,从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起,实打实为群众解决操心事、烦心事和揪心事。