诵读:泽吉翁姆
抗疫中的暖心“巾帼红”
——记丹巴县章谷镇西河桥社区第四专职网格员张红
人物简介:
张红,丹巴县章谷镇西河桥社区第四专职网格员。她嘴上没有豪言壮语,她头上也没有闪耀光环,但作为网格员的她在战“疫”的紧要关头,义无反顾将患尿毒症晚期的丈夫托付给了年仅12岁的儿子,而自己却每天早出晚归地穿梭在社区楼宇间,不是忙于张贴提示、发放倡议书、宣传疫情防控知识和公共卫生预防措施,就是对外来人员进行排查、登记、居家提醒。在持续的繁忙与劳累之中,在炽热的真情与顽强的付出之中,成了抗疫战斗中那抹让人温暖如春的“巾帼红”。
【人物故事】
社区网格员,上接“天线”、下接“地气”,既是化解基层矛盾直接服务市民的重要群体,更是推进基层治理、创建平安社区的中坚力量。尽管事无巨细都得管、每天忙碌成常态,但张红却始终苦累其中快乐其中。
张红原本拥有一个殷实而又幸福的家庭,可4年前,身为丹巴某知名酒店厨师长的丈夫因患尿毒症而债台高筑。为延续丈夫的生命和撑起这个家,她不仅勇敢放下曾经的尊容,而且成了一名苦累相见且收入微薄的社区网格员。她常说到:“社区网格员的工作虽然干的都是婆婆妈妈的小事,但只要能倾心倾情倾力为辖区居民服务,那就是一件最开心也最有意义的事。”
2020年春节期间,一场突如其来的新冠肺炎疫情防控阻击战在全国各地打响。在这场没有硝烟的战斗中,社区防控成了一道最关键的环节。而她所在的丹巴县章谷镇步行街社区不但拥有977户2398人,而且这里商铺林立、人员密集、流动性大,其宣传与防控难度之大。然而,作为专职网格员的她,毅然决然地在大年初一就踏上了社区疫情防控主战场。
早出与晚归,这是她每天的工作常态;认真与较真,这是她每天的工作状态。她成天乐此不疲地穿梭在社区的大街小巷、楼层的居家住户,既准确无误地宣传疫情防控知识,又深入细致地了解居民的所思所愿。逐个小区、单元、楼层地挨家挨户走访,一天下来早已累得双腿肿胀、筋疲力尽,但她始终咬紧牙关日复一日地坚持着;逐家、逐户、逐人苦口婆心的宣传、讲解、登记,尽管说得口干舌燥、声音沙哑,尽管碰壁无数次、白跑多少回,但在她的持续坚守中提前实现了摸底排查全覆盖:即便她每天都处于神经紧绷、废寝忘食、奔走忙碌的“超负荷”状态,但骨子里透射出的却始终是热情洋溢与激情绽放。
“社区网格员的职责就是服务,服务就得认真+用心。认真是态度,用心是情怀。”大年初一下午,她在街面巡查时,发现几名没戴口罩的青年正大摇大摆地走着。她一边急步上前制止,一边耐心向他们宣讲有关防疫知识,可其中一人却不以为然地对她说:“大过年、你说这些合适吗?我们这里并没有出现疫情,你有必要小题大做、没事找事吗?一个小小网格员算什么东西,你最好还是赶紧回家去照料你那得了绝症的丈夫吧!”听罢如此刺耳的一番话,她淡然一笑地说道:“疫情并不因过年而停止传播,我们也不能因为社区暂时没有出现感染者而放松警惕:网格员虽然不是官,但落实居家令、宣传疫情防控知识、制止违规行为这是我义不容辞的职责:疫情防控虽然给我们的日常生活带来了诸多不便,也让过年的氛围荡然无存,但党委、政府要我们这样做肯定是有道理的,一旦疫情出现甚至泛滥成灾,那我们恐怕就要付出惨重的损失甚至生命的代价。感谢你对我丈夫的关心,希望你们能理解、支持和配合我的工作!”温暖如春的话语,不仅很快消除了几名青年的抵触情绪,而且让他们意识到了自己的违规行为,并当场向她作出了诚恳的道歉。
“疫情当前,如果网格员视党和政府的规定与指令为儿戏,那不但是一种失职,而且更是一种犯罪。”正是因为她对待工作的那股认真较真劲,让有的社区居民颇有“微词”:没有出入证者,她总是不徇私情、当面拒绝,这难免让人对她有了“宝气”的骂名:不戴口罩者,她总是不给情面、严厉批评,这难免让人对她有了“假正经”的指责:发现哪家在聚众聚会,她总是及时敲开房门严词谴责、责令散场,这难免让主人陷入尴尬、客人现场难堪,进而有人送给了一个“闲事婆”的外号:…面对这一个个骂名、指责、外号,她与网格内的党员、点长、楼长及志愿者们团结一条心、拧成一股绳,与困难搏击不退缩,与挑战抗争不止步,在持之以恒与一视同仁的严格、严肃、严厉之中,在含辛茹苦与忍辱负重的宣传、教育、说服之中,先前部分社区居民与外来人员的不理解、不支持、不配合逐新被习以为常与自觉自愿所取代。
‘大家’与‘小家’,都是我的家、我的爱,但在疫情防控的关键时刻,牺牲‘小家顾‘大家?’,那是我理当作出的选择。”尽管胆管畸形手术后医院三次催她入院拔T管,但因疫情防控她断然放弃了最佳拔管时间而忍住腹痛坚持战斗:尽管丈夫身患尿毒症晚期,且每天要居家腹膜透析5次,但她没有因为人妻而怠慢社区工作,而是将丈夫每隔3小时一次的透析及日常照料托付给了年仅12岁的儿子:尽管多次受到儿子的埋怨,她也没有因内疚而选择“逃离”;针对网格内老人和孕妇“一罩”难求,她将之前为丈夫储备的100多个口罩全部捐献而受到了亲友的“讨伐”;尽管为救治丈夫早已债务缠身,但为道孚抗疫捐款,她依然慷慨解囊;全心全意为人民服务是她的初心使命。张红还在自身经济困难的情况下,通过对县城刑释人员的掌握,一直帮扶着刑满释放人员的家属,得到群众一致赞扬。…这就是让人为之动容的抗疫暖心“巾帼红”张红。